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电商零售如何用软文推广 促使消费者产生冲动消费行为

日期:2020-10-15

在这个营销过剩和传播同质化的时代,情感营销逐渐成为品牌消费者沟通、建立品牌忠诚度的有效方式。于是很多品牌在推广开始转战情感营销,以期望靠情打动消费者,从而增加销售额。

尽管情感营销这张牌只要运用得当,不但能帮助品牌快速增加曝光量,还能提升品牌的美誉度。然而很多品牌却在运用时不得方法发布软文得不到阅多识广的新一代互联网人的认可。那么,品牌情感营销到底应该怎么做呢?

其实情感营销的点子也是创意的一种,而创意所要做的一切,都是在人心起作用。因此我们在做情感营销时首先要把握人心。知道消费者需求,他们想通过我们的文章达到什么目的或者学习到什么知识。有针对性的营销,才能快速出效果

上一篇文章我们讲过:一个人的决定,要么是理性做出的,要么是感性做出的。这是人类独有两种互补的决策方式:情感与逻辑。很多人以为自己是理性的,但事实上并非如此。

研究表明,人类的很多行为都是由大脑中的情感中心控制的。而理性主要是用来判断情感决策的正确及合理性。正如你看上了一件商品,你或许以为你是因为这个产品的性能才喜欢,但事实通常是因为你喜欢这个商品的外观,之后才会去查找商品详细信息来证明自己的喜欢是对的。反之也是如此,如果一件衣服你看不上它的外形,不管它多么合身,布料多么舒服你可能都不会产生购买欲望

因此我们做营销时要懂得刺激消费者的感性需求,如果你能做到让受众感性战胜理性,那么就不愁卖不出产品。这种也叫冲动消费。而按情绪心理学的讲法,能点燃人的行动的情感,主要可以概况为以下三种:快乐、希望、认同。

一般来说,能够给人带来即时的、直接的生理享受的消费品,主要诉求愉悦感、营销内容大多也以宣传快乐为主,比如饮料、零食之类。

而不能带来即时利益,需要一段时间才能见效,或是需要消费者付出时间、精力成本的产品,则主要贩卖希望,比如护肤品与美妆、学习等类型产品,这类产品在营销时注意表达希望,营销文案主要宣传用了这款产品你可以更漂亮,更聪明,更有魅力,更有内涵等等。

而对于那些非个人使用,需要社交参与的产品(在众人面前使用,或与他人分享的产品),则通常诉求认同。比如家居家电、社交软件等,或诉求亲情;或诉求友情,亦或者爱情等。通过爱情、亲情、友情类的创意,制造用户的归属感,让用户产生强烈的情感认同。

又或者一些小众型产品,则倾向于为用户贴标签、标榜身份,让用户为自己的独特身份感到自豪和骄傲,产生身份认同。

因此在进行软文推广时,如果想更好的向消费者传递信息或者刺激消费者购买,不妨将信息转化成情感刺激。从而促使消费者产生冲动消费行为。

 
 
 

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