成功的危机公关案例已是数不胜数，那么失败的那些经典危机公关案例你有知道几个呢？

引言：精彩的危机公关令人拍案叫绝，失败的危机公关也同样能够带来教训与思考。 每当企业遭遇危机公关时，都会在第一时间迅速了解情况给出回应，以尽快的防止舆论的进一步发酵和企业形象的损害，然后主动道歉承担责任，表明决心和诚意，给足补偿和惩罚，或是请到权威机构来背书，重新获得大众的信任，不断与大众保真诚沟通，一丝不苟地处理危机，平息大众的不满。一般来说，成功的危机公关都做到了一些相同的事情，比如危机公关中的5S原则，凭借这几条基本原则，再加上具体灵活的公关能力和发挥，目前已有的成功的危机公关案例已是数不胜数。 然而，关于危机公关，有成功的经典案例，也同样存在不少经典的反面案例，这些案例在处理危机时...