关系
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发稿管家：在大客户关系营销中，如何建立关系营销?
关系这两个字在中国有着意味深长的深刻的含义，尤其是工业品大客户营销人员言必谈“顾客关系”的现实，也说明了关系营销在日常销售活动中的重要程度。 但大部分销售人员对关系营销的认识是很片面的，存在相当的误区。如：①关系营销无非就是请客送礼加回扣;②和客户关系好内部有熟人，是销售成功的关键因素。 什么是关系营销? 关系营销的概念最早由学者Berry于1983年提出，他将其界定为“吸引、保持以及加强客户关系”，这一概念的提出促使企业纷纷从简单的交易性营销转向关系营销——即在企业与客户和其他利益相关者之间建立、保持并稳固一种长远...
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关系营销与交易营销两者之间有何不同？实施关系营销的必要性表现在哪几方面
一、 关系营销的概念 1、 关系营销的概念 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程中建立长期的、互相信任的“双赢关系”。企业营销活动的核心是建立并发展与这些群体的良好关系;关系营销以客户需求为中心，不仅将注意力集中于和客户的关系，而且扩大了营销的视野，所涉及的关系包括了业务与利息相关方之间发生的所有关系;关系营销不同于个人的交往关系，是为了建立一种兼顾双方利益、稳定的战略合作伙伴关系，有利于资源的优化配置。 2、 关系营销与交易营销的不同 交易营销：关注一次性交易、较少强调客户服务、有限的客户承诺、适度的...
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面对公共关系危机我们企业应该采取什么有效地措施呢?参考网络危机公关5s原则
面对公共关系危机我们企业应该采取什么有效地措施呢?危机公共关系绝不是简单一句的“对不起”。面对负面新闻，无论是企业还是个人，都应严格遵循以下五项原则：及时性，克制，诚实，责任和善后。 1、及时性 如果“灾难救命”有一个黄金救助期，那么“危机公关”也有一个“黄金止损期”。及时的公关行为可以有效地防止负面舆论的传播。如果采取措施太晚的话，即使公共关系的质量很高，也可能会对品牌造成不可挽回的损害。因此第一次公关声明最好在接触负面新闻的12小时内。 2、克制 虽然媒体变更速度越来越快，但制作企业发声...
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不懂新媒体营销也没关系，一文告诉你关于新媒体营销的那些事儿（收藏）
随着互联网的发展，越来越多的企业在宣传和推广中可以使用的方式越来越多，而新媒体已经成为企业营销中必不可少的重要组成部分，那么新媒体营销应该怎么做呢?今天小编就和大家一起聊聊新媒体营销到底要怎么做。 智能化的出現使很多的传统媒体添加来到新媒体的势力，这一更改关键展现为媒体的技术性转型，无论是内容储存的智能化，還是散播的智能化，都大幅提高了媒体的散播高效率。小编表示作为新媒体运营人员因此你必须善于头脑风暴游戏，有颗对即时新闻热点有敏感性和趁关注度，能写创意文案，有新奇的技巧和不同寻常的看法，必须一颗坚强的心，才不容易被增加客户总数而烦恼和被每天的点一下信息所击倒。开启机敏的网络热点嗅觉，很多...
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新手企业不懂软文广告营销也没关系，但是你得知道这些优化常识
软文广告优化中优质内容的重要性不言而喻，只有带给用户丰富的有价值的高质量内容，才能吸引用户的关注，增强用户粘性抓住用户抓住流量，提高网站的排名和权重。小编今天分享一些，做好软文软化一定不能忽视的细节。 首先当然是关键词，因为关键词的优化直接影响到引擎蜘蛛能否顺利抓取到网页，以及用户能否搜索到文章，因此关键词的选择与布局是软文优化的重中之重。在关键词的选择方面，虽然核心关键词的搜索量大流量多，但相应的竞争度也大。所以建议根据网站内容和用户搜索数据，选择合适的长尾关键词。 在关键词的布局方面，最好出现在文章的首尾段落和段落开头，以方便蜘蛛的抓取。但密度应尽量控制在3%~5%，数量过多和出现过于...
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还没想好2020年的元旦文案吗？没关系，先看看之前的那些经典案例吧
元旦在一年中的重要性毋庸置疑。借元旦热度也是多数品牌早就明白的一条有效的借力营销策略。 元旦是新一年的第一天，既送走了2018，又迎来了2019。多数品牌借力时都使用了红色，以烘托热烈气氛。 不过，考验各大品牌新媒体团队的仍然是创意。由于红色背景下来句“新年快乐”或“元旦快乐”已经司空见惯，就更需要视觉文案的创意。 个人觉得，去年元旦最佳视觉文案创意当属长安汽车，其中一个文案由“8”与“9”组成的转盘，诠释了从2018到2019的过度。 1. 新年严禁放嘴炮 这是Levi’...
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这些关系营销玩法你有学到嘛？让你看到不一样的营销
以合作增加关系方的利益的换位思考方式为关系营销中的“双赢”基础，给企业和消费者双方都带来了益处。在关系营销中，企业通过建立好的数据关系网，主动通过营销活动和消费者进行沟通形成互动局面，并让消费者发现企业及产品的使用价值，进而通过体验营销的方式让消费者体验企业和产品的功效。 消费者或关联方可以享受更多的实惠或支持，企业则可以增加更多的销量以推动企业的发展。所以，关系营销的最终结果是企业和消费者及关联方的双赢结果。只有广泛充分的企业交流，才可能使企业赢得各个利益相关者特别是消费者的支持与合作并形成销售。 关系营销作为一种新的营销方式，应该与传统营销存在质的差别。传统的营...
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发稿管家平台：关系营销，那些“你觉得”的，可能是错的
工业品营销或者说关系营销就是请客送礼。这是一个误导。我们只能说请客送礼是工业品关系营销的一个部分，而不是全部。如果把请客送礼理解偏了，就难免陷入以下八个误区： 误区一 关系营销就是请客送礼。 我们常听到这样的高论：“饭桌上，没有办不成的事”“金钱铺路，万事大吉”。用钱去摆平一切，成为很多人惯用的套路。在现实生活中，我们不能否认金钱的力量，但用金钱摆平的事，本身的价值也是有限的。最多其影响力也局限于事情的本身。用金钱维系的关系往往是薄弱的，人在看重物质利益的同时，也很重视精神利益。尤其是对高层人士(职位，学识越高的人士)往往对精神层面的内容越是...
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观点丨90%多的人都忽视了，这些关系营销知识，你一定得知道！
按照美国市场营销协会在1960年给营销下的定义，营销是指引导产品和服务从生产者流向消费者所进行的一切业务活动。而早在1922年，弗莱德 ·克拉克就下过一个同样的定义，营销是指促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。 这是关于营销最初的定义。市场营销一诞生，其实它最初指的是分销和流通，产品生产出来了，接下来就是如何让产品接触到消费者的问题。 对于流通而言，核心在于效率——如何使产品尽快从工厂转移到货架，再转移到消费者家中。 如何提高从生产到消费对接的系统效率，包括信息传递效率、交易效率、交付效率、售后服务效率、客户忠诚度管理效率和销售绩效效率。要接触到...
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透过3则关系营销的案例，来看关系营销的基本模式有哪些？
关系营销的案例如下： 1、生产1辆汽车大约需要8000到1万个零配件，任何一个企业都不可能单独生产全部零部件，必须通过其他供应商进行专业分工协作生产。 2、麦道飞机公司1993年生产的100座喷气式客机，有18种重要的零部件是由供应商负责设计的，公司因此而节约了2亿美元的生产成本。(以上两个案例都可以看出，企业与供应商必须结成紧密的合作网络，进行必要的资源交换) 3、当IBM决定在其个人电脑上使用微软公司的操作系统时，微软公司在软件行业的声誉便急速上升。(从这个案例可以知道，公司在市场上的声誉也是部分地来自与供应商所形成的关系) (1)关系营销的中心----顾客忠诚 在关系营销中，怎...
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