新时代的媒体环境下，企业舆情监测起着怎样的作用呢？

新媒体时代，网络成为普通用户了解社会的渠道，传播的“去中心化”，让人人都拥有麦克风，都有话语权，拥有对时政、社会热点发表看法的权利。在众声喧哗的情况下，政府、企业、名人等一不小心就会被推到风口浪尖，一件看似并不起眼的事情就可能引起舆论风暴。 “舆情”是我国网络环境下产生的一个新词，对于“舆情”的定义，传播学上有诸多说法，小编认为，舆情就是民意，是媒介使用者对于某一事件所持的观点、看法、情绪。舆情在一定程度上能够推动舆论升级，对于企业来说，当危机事件发生，负面信息将在很短的时间内大量传播，如果回应不及时，负面消息很快就会摧...