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发稿管家平台：娱乐明星应当如何处理危机？危机公关处理方案范例解析
说到公关危机一词，相信大家并不陌生。即使你在日常生活之中并没有真正遇到过公关危机，但是我相信大家也在网络上看到过类似的案例，尤其是一些明星危机公关的处理，都是网络上发酵比较快的例子。 最近经常上微博热搜的杨天真就是一个公关级的大神，她的公司曾帮助多个明星解决危机事件，而且处理的都很好。就像张雨绮之前的离婚事件一样，杨天真用敏锐的嗅觉和洞察力，成功帮张雨绮“咸鱼大翻身”，直接扭转了公众对于张雨绮的认知。如今，张雨绮每次上节目都会给观众们留下不错的路人缘，这次在《我和我的经纪人》的心声也唤起无数人共鸣，“世界上只有两种状态，开心和不开心，一定要选一个的话，那就...
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发稿管家新闻：公关软文要在“黄金时间”内发布才最好
常言道：“当真相还未穿上鞋子，谣言已经跑遍了世界。”，可以看出危机事件的传播速度之快以及其后果的严重性。通常情况下，当企业发生危机的时候，一定要在该事件的黄金事件段做出解决，这样才会有效的控制网络舆情的蔓延，从而为一次成功的危机公关奠定基础。 首先，公关软文内容要言简意赅。在危机公关过程中，受众和媒体没有兴趣去看长篇大论，他们需要的是言简意的核心内容，实时掌握事件的最新发展，所以公关软文内容还要通俗易懂，有利于传播。 其次，小编建议各大企业都要建立一定的应急预案机制，成立专门的公关小组或外包给专业的品牌维护公司。除了负责日常的宣传之外，他们也能够更加从容的面对突如其...
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发稿管家软文：公关软文的撰写是个技术活，怎么高效的解决危机？
企业的运营中是危险和机会并存的，这是企业生存发展的常态。尤其是在这个网络媒体十分发达的今天，信息传播的速度更加的快速，有时候可能一点点的小误会都会发酵成为不成挽回的大危机。那么，一旦企业面临着这样的危机时刻，企业应该如何去应对呢?企业如何做才能够很好的把危机进行解除? 下面小编想与你聊一聊网络危机公关的防控与化解中最常用一种方法：公关软文营销。 公关软文应该如何进行撰写?首先应该遵循三个原则： (1)持续输入，持续输出 (2)先制定框架，再填塞内容 (3)先找动机，然后再行动 其次是移动自媒体时代，说什么的都有，不管出现什么消息，先不要听风就是雨，不要过早反应，也不要反应过度，可以...
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发稿管家后台：怎样撰写公关软文才可以确保解决危机？
现在的软文营销不仅适用于企业的宣传推广之中，有很多时候公关类的软文也是带有这样的“营销”性质的。只不过，企业在营销自己公司的产品，而公关很多时候都是在营销读者的情绪解决危机。虽然公关软文营销已经盛行了多年，但是不得不承认时至今日我们仍然会看到一些很傻的公关软文。不管是行文修辞还是在标题配图方面一眼看上去就水平就非常的低，今天新标致小编就来为大家介绍下公关软文撰写需要注意什么? 1、学会转移话题 当企业出现危机时，面对大众的舆论，无论是莫须有的冤枉还是强加的指责，都不要过激反应，不要尝试正面和消费者争论以及在公众面前辩论谁对谁错。学会想办法转移话题，即利用其他的新闻热...
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什么是危机公关？网络软文公关对于解决危机有什么帮助？
什么是危机公关? 危机公关--应对危机的相关策略与管理活动。危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。 根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。 危机公关公司五大黄金准则是什么? 准则一：第一责任人 准则二：企业...
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你真的知道什么是危机公关吗？公关危机类型有哪些？
什么是危机公关? 首先来看一下什么叫危机公关，这是很多人都非常关注的一个问题，对于企业的管理者来说，他们必须要掌握危机公关的定义和概念，只有这样在危机公关事件出现的时候才能够及时的进行处理，所谓危机公关事件，就是因为企业错误的管理策略以及同行竞争所导致的一些特殊的时间，可能会在外界产生非常特殊的影响，导致企业和品牌面临危机，在这一过程当中也会采取各种各样的措施进行自救，比如说恢复自身的企业形象以及消除影响，这样的世界就叫做危机公关，它是微机管理系统当中的一个重要部分。 公关危机类型主要有八种： 信誉危机、决策危机、经营管理危机、灾难危机、财务危机、法律危机、人才危机、媒介危机。 危机公...
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你知道什么是危机公关吗? 企业应该如何正确的危机公关？
随着互联网的迅速发展，信息的扩散及影响力开始不断增加，因此，企业需要非常注重企业危机公关这一块，接下来，小编就会在文中给网友们详细介绍一下什么是危机公关以及企业处理危机事件的应对措施有哪些，希望网友们喜欢! 什么是危机公关? 由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。 企业处理危机事件的应对措施有哪些? 一、保证信息及时性 危机很容易使人产生害怕或恐惧心理。因此，保证信息及时性，让受众第一时间了解事件的情况，对危机公关至...
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什么是危机公关？撰写公关软文的技巧有哪些？
一、什么是危机公关? 由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。 二、危机公关有哪些特点? 1.意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。 2.聚焦性: 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。 3.破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱...
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什么是危机公关？企业应该如何处理危机事件？
危机事件是一家企业的生死大考，稍有操作不慎，一家经营多年的公司、一个维护多年的品牌，一夜之间就有可能全盘覆灭。帮助企业顺利度过危机公关、平息舆情风暴，也是一家企业公关部最重要的使命。什么是危机公关? 危机公关是因组织管理不善与竞争者影响，以及遭到恶意攻击或特殊事件影响给组织及其形象在社会公众层面造成的危机，甚至是不可控、不可预测的意外突发事件引起的负面影响，进而针对危机采取的公共关系自救行为，以求达到避免或消除危机所带来的影响、恢复组织形象，并在危机中学习与总结教训增强预防和应对措施。 危机公共关系的沟通原则应该快速准确，有两种时间选择：危机的第一次和危机的真相。危机过后，企业应迅速做出自...
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你知道什么是危机公关吗？实际的执行流程又是怎样的呢？
在网络十分普及的时代，不管是企业还是名人明星，都得时刻准备好随时应对突发事件。古人云：智者千虑，必有一失。在面对危机的时候，企业要及时做出反应才能及时止损。那么，我们所说的危机公关到底是什么?又有哪些具体操作呢? 一、什么是危机公关? 危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。 危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习...
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